Primeros pasos en SDH

Teniendo en cuenta el glosario de términos y las preguntas más frecuentes a continuación, te explicamos los pasos para comenzar a operar con la plataforma SDH.

Notas del entorno de Desarrollo o Test

Error de autenticación:
Se produce cuando se obtiene el certificado para la autenticación a SDH desde el entorno Real, y posteriormente se desee subir una factura al entorno de Test, produciendose un error de autenticación.
Esto es porque aún no se ha realizado el traspaso periódico de datos entre el entorno Real y el de Test.
En este caso puede enviar un email a soporte@solmicrosdh.com indicando esta situación, o bien puede esperar un tiempo hasta que se realice este traspaso periódico.
QR factura y comunicación a la AEAT:
El entorno de Test está pensado para pruebas de desarrollo y no para que clientes envíen facturas reales incluyendo un QR que no es real, ya que apunta al entorno de test de la AEAT.
Se permitió hasta Diciembre de 2025 este escenario de clientes enviando facturas a entorno Test para que luego se pasasen al entorno real sin apenas ningún esfuerzo.
Como la fecha de la obligatoriedad se ha retrasado y con el objetivo de evitar problemas a clientes finales que puedan enviar sus facturas mediante el entorno de Test de SDH, se han realizado las modificaciones siguientes:
- No se entregan los registros de facturación al servicio de hacienda y el QR generado contendrá una marca de agua.
  Eso no significa que SDH no siga contestando como lo hacía antes, lo que pasa es que no hay entrega a la AEAT.
  En el alta la factura queda directamente como si hubiese sido entregada en la AEAT, y la consulta de dicha factura solo retorna el estado del registro en SDH.
- Sólo cuando se utilice el NIF A39200019 serán entregados los registros de facturación y se generará el QR del entorno de pruebas del servicio de hacienda.

¿Qué debes hacer como Desarrollador de Software que conecta con SDH?

Solicitar el alta en el entorno de Desarrollo o Test, facilitando, entre otros, los datos: NIF, Razón social, Nombre y email de la persona de contacto. Recibirás un email con el acceso a SDH.
Gestionar los datos necesarios para conectar con la API de SDH (identificadores de empresa y de instalación y el certificado de autenticación) desde el Entorno de Desarrollo o Test. Ver Rol SDH para Administrador de Cliente.
En el entorno de Desarrollo o Test, se asigna el NIF A39200019 para Desarrollador de Software no español.
Respecto a las dudas relacionadas con cuestiones estrictamente fiscales (qué tributa y cómo tributa), podemos ofrecer información basada en nuestro conocimiento o en documentación oficial, pero NO actuamos como asesores fiscales ni realizamos interpretaciones vinculantes de la normativa tributaria.
Recomendamos revisar Preguntas de empresas y Cumplimiento Veri*Factu.
Desarrollar la conexión con SDH de acuerdo al Check-List de cumplimiento.
Durante la implantación del Software en sus clientes tener en cuenta las notas del entorno de Desarrollo o Test.

¿Qué debes hacer como Distribuidor?

Solicitar el alta como Distribuidor en el entorno Producción o Real, facilitando, entre otros, los datos: NIF, Razón social, Nombre y email de la persona de contacto. Recibirás un email con el acceso a SDH.
Solicitar el alta de tus clientes en SDH, facilitando, entre otros, los datos:

Datos requeridos	Datos opcionales
NIF del obligado tributario	Dirección, población, código postal, teléfono del obligado tributario
Razón social del obligado tributario	Nombre y email de la persona de contacto
Nombre de la persona que figurará como administradora de la empresa	Nombre, email y NIF de la persona que firma los documentos de SDH
Email de la persona que figurará como administradora de la empresa
Límite de documentos del plan de tarifas: 500, 1000, 3000, 6000, 12000, 30000, 60000, 120000, 240000, 360000
En caso de multiempresa, el Nombre y NIF de Cliente

En ciertos casos de solicitud de un alta masiva de empresas (por ejemplo si el Software es Cloud), y de acuerdo con el administrador de SDH, se pueden retornar desde SDH los identificadores de empresa e instalación asociados a cada empresa.
Cada cliente recibirá un email con el acceso a SDH.
Lo indicado en Roles como Distribuidor.
Durante la implantación en sus clientes tener en cuenta las notas del entorno de Desarrollo o Test.

¿Qué debes hacer como Cliente?

Habrás recibido un email con el acceso a SDH y otro(s) notificando alta(s) de empresa(s) asociada(s).

Lo indicado en Roles como Cliente.