Administrador de Empresa

Habrás recibido desde SDH un email como el siguiente:

Las funciones principales que debes realizar desde la web de SDH en la página Empresas son:

• Verificar que tanto el NIF como la Razón Social son los correctos, y son los mismos que los empleados desde tu Sistema de Gestión. En caso negativo, indicar esta incidencia a soporte@solmicrosdh.com.

• Editar los datos generales de la ficha de Empresa, con el botón Editar. Ten en cuenta que puede haber un scroll vertical para visualizar todos los datos. Salva los datos editados con el botón Guardar.

Si el código postal es de Canarias, entonces previo a la modificación de los datos de la empresa, seleccionar "Instalaciones" y modificar la instalación para activar Hora de Canarias.

• Registrar altas de nuevos usuarios o de otros ya existentes en el Cliente, con el botón Añadir usuario.

• Opcionalmente, registrar el acceso a usuario consultor/implantador del Distribuidor, con el botón Añadir consultor.

• Firmar contrato con SDH. Obligatorio, para que SDH procese las peticiones que le llegan desde el Sistema de Gestión.

  • Recomendamos por mayor comodidad la firma con el botón Firmar contrato con SignPoint. Ver firma con SignPoint.
  • Si no desea usar SignPoint, también es posible la firma descargando el documento y posteriormente subirlo ya firmado para proceder a su revisión por Administrador de SDH.
    

Después de firmar el documento, y transcurrido un tiempo, recibirá un email confirmando que la firma se ha verificado en SDH.

• Firmar Convenio colaborador con la AEAT. Opcional pero muy recomendado en Veri*Factu, para que SDH firme la entrega de documentos a la Administración con el certificado de sello de Zucchetti Spain.
  En otro caso deberá ser la propia empresa la que gestione su propio certificado de sello.
  Ver certificados para administraciones.

  • Recomendamos por mayor comodidad la firma con el botón Firmar convenio AEAT con SignPoint. Ver firma con SignPoint.

  • También es posible la firma descargando el documento y posteriormente subirlo ya firmado para proceder a su revisión por Administrador de SDH.
    

  • Si no se firma el convenio colaborador con la AEAT, la empresa gestionará su propio Certificado de sello para la AEAT, con el botón Importar Certificado.

Después de firmar el documento, y transcurrido un tiempo, recibirá un email confirmando que la firma se ha verificado en SDH.

• Revisar si el plan de tarifas es el adecuado. Puede pasar a un plan superior de tarifas, desde Tarifas seleccionando en la lista el nuevo plan.

Firma con SignPoint

La firma mediante SignPoint envía un email a "Correo Electrónico Persona firma contrato y convenio" con un botón con acceso a una página web donde se realiza el proceso de firma, como por ejemplo

Es necesario leer el contenido completo de la página web (con scroll vertical), para que se habilite el botón de firma en la parte superior de la página web.

Después pulsar dicho botón, que incluye 3 formas para firmar: manuscrita, adjuntando una imagen o escribiendo el nombre de la persona que va a firmar.

Una vez finalizado el proceso de firma recibirá un email como el siguiente

Si se escoge firmar mediante SignPoint entonces no es posible la firma subiendo un documento ya firmado, y hay que completar el proceso bien:

• firmando el documento, o
• sin firmarlo, esperando a que se pase la fecha de expiración que se indica en el email de firma que envía SignPoint. En este caso se vuelve a abrir de nuevo la posibilidad de firma manual o con SignPoint.
• solicitando la anulación del proceso de firma con SignPoint a soporte@solmicrosdh.com.